Cappadocia Adventures

取消和退款政策

最后更新：2026年4月

1. 标准取消

• 旅游开始前48小时以上取消：全额退款。
• 旅游开始前24-48小时取消：退款50%。
• 旅游开始前不到24小时取消：不予退款。
• 未出席：不予退款。

2. 天气原因取消

如果旅游因不安全的天气条件被运营商取消（例如，热气球因风力取消），您将获得：

• 全额退款，或
• 免费改期至其他可用日期

3. 如何取消

要取消预订：

• 登录您的账户并前往「我的预订」
• 点击您要取消的预订上的「取消」
• 或直接联系我们 [email protected]

4. 退款处理

• 退款将退回至原始支付方式。
• 请等待5-10个工作日，退款将显示在您的账单上。
• 退款金额以原始支付货币（EUR）计算。

5. 多日游

多日游套餐的取消条款可能有所不同。请在预订时查看具体旅游详情。一般来说：

• 开始前7天以上：全额退款。
• 开始前3-7天：退款50%。
• 开始前不到3天：不予退款。

6. 修改

提前至少24小时申请的日期更改和改期免费，视可用性而定。 [email protected]

7. 联系方式

如需取消请求或有疑问，请联系我们： [email protected]